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Vor-Ort-Service, Telefon- und E-Mail-Support, Fernwartung

Wir sind für Sie da. Professioneller Support für Dragon NaturallySpeaking Spracherkennung, dns.comfort, digitale Diktiergeräte und vieles mehr.

Sicherheit durch Supportvertrag und Fernwartung

Für die Spracherkennung Dragon NaturallySpeaking erhalten Sie bei uns auf Wunsch einen Betreuungsvertrag. Dadurch haben Sie Anspruch auf Top-Support per Telefon und E-Mail. Beim Kauf von Dragon NaturallySpeaking Professional, Legal oder Medical ist sogar ein Betreuungsvertrag für 90 Tage inklusive (das gibt's nur bei ABITZ.COM!).

Fernwartung und Fernschulung

Sollten Sie einmal weitergehende Hilfe benötigen, stehen Ihnen unsere Experten per Fernwartung zur Seite. Dabei wird über ein kleines Programm eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Rechner und unserem Servicemitarbeiter hergestellt. Dieser sieht dann Ihren Bildschirm in einem Fenster an seinem Arbeitsplatz (vertrauliche Dokumente bitte vorher schließen!) und kann bei Bedarf auf Ihre Programme zugreifen (Sie bestimmen, welche Zugriffsrechte unser Mitarbeiter erhält!). So kann er per Fernsteuerung Programme installieren, konfigurieren, Vokabulare hinzufügen und fast alles, was er sonst bei Ihnen im Büro oder zu hause tun würde. Sie können dabei jeden Schritt an Ihrem Bildschirm genau beobachten. Sie sehen, wie sich der Mauszeiger wie von Geisterhand auf Ihrem Bildschirm bewegt und was unsere Experten gerade tun.

Das funktioniert so gut, dass wir Ihnen seit kurzem auf diesem Wege auch eine persönliche Schulung bzw. ein persönliches Coaching anbieten. Dabei arbeiten wir mit demselben Programm wie bei der Fernwartung. Zusätzlich ist nur noch eine Telefonverbindung nötig. Auch bei der Fernwartung können wir Ihnen selbstverständlich alle Schritte am Telefon erklären.

Fernwartung und Fernschulung sind die preiswerten Alternativen zum Service vor Ort. Ohne Stress, ohne Reisekosten, überall. Alles, was Sie dazu brauchen, ist eine Internetverbindung und ein Telefon.

Bitte vereinbaren Sie einen Termin per Telefon oder E-Mail.

Fernwartung hier starten

Vor-Ort-Service in Unternehmen und Behörden

Auf Wunsch kommen wir auch persönlich zu Ihnen, beispielsweise für die Installation und Konfiguration der Software, Einbindung von Diktiergeräten, Arbeitsplatz-Coachings, Workshops etc.

Teststellungen für Firmen, Praxen, Krankenhäuser, Behörden - bundesweit

Machen Sie den Alltagstest. Testen Sie Dragon NaturallySpeaking gegen eine geringe Gebühr (teilweise Anrechnung bei Kauf) in Ihrer Arbeitsumgebeung, mit Kollegen, im Netzwerk. Inklusive Installation und Einweisung per Fernwartung und Telefon.

Wir beraten Sie gern:
Telefon: (030) 33 77 59 440
E-Mail: abitz@abitz.com

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Zitate von Kunden

„Wenn man mühselig alles manuell aufschreibt, entfällt einem manchmal die Hälfte. Mit der Spracherkennung passiert das nicht.“
Dr. Jethon, Plastische und Ästhetische Chirurgie