Support Installation Wartung

Betreuungsvertrag für Sprachtechnologien, Variante B, 1 Jahr, pro Anwender

Erweiterter Support für digitale Diktiergeräte. Beinhaltet Support per E-Mail/Telefon/Fernwartungssoftware (Teamviewer). Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn er nicht spätestens 70 Tage vor Ablauf gekündigt wird.

lagernd, Lieferzeit ca. 3 Werktage

Artikel-Nr.:101670

€ 474,81

inkl. Ust., zzgl. Versandkosten

Betreuungsvertrag für Sprachtechnologien, Variante A, 1 Jahr, pro Anwender

Beinhaltet Support per Telefon/E-Mail montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Entgegennahme von Fehlermeldungen und sofortiger Beginn der Fehleranalyse zur Lösungsfindung. Im Bedarfsfall Aufschalten per Fernwartungsprogramm auf Anwenderrechner. Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn er nicht spätestens 70 Tage vor Ablauf gekündigt wird.

lagernd, Lieferzeit ca. 3 Werktage

Artikel-Nr.:101669

€ 355,81

inkl. Ust., zzgl. Versandkosten

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Wir sind für Sie da

Professioneller Support für Dragon NaturallySpeaking Spracherkennung, dns.comfort, digitale Diktiergeräte und vieles mehr

Beim Kauf von Dragon NaturallySpeaking Professional, Legal oder Medical ist ein Betreuungsvertrag für 90 Tage inklusive. Dadurch haben Sie für die komplette Laufzeit Anspruch auf einen kostenlosen Top-Support per Telefon und E-Mail - schnell und kompetent, in der Regel werktags noch am gleichen Tag.

Auf Wunsch (nicht im Betreuungsvertrag enthalten) kommen wir auch persönlich zu Ihnen, beispielsweise für die Installation und Konfiguration der Software, Einbindung von Diktiergeräten, Arbeitsplatz-Coachings, Workshops etc.

Vergleich Betreuungsvertrag - Maintenance

	Maintenance	Betreuungsvertrag
Laufzeit bei Kauf	Dragon Medical Practice Edition: 1 Jahr, obligatorisch Dragon Legal/Professional Group: optional	90 Tage, danach Verlängerung optional
gewöhnliche Laufzeit	1 Jahr, mit automatischer Verlängerung	1 Jahr, mit automatischer Verlängerung
Kündigungsfrist	90 Tage vor Ablauf	90 Tage vor Ablauf
beinhaltet	Software-Wartung: automatische Lieferung von Updates und Upgrades der Software	Technische Betreuung: kompetenter Support für Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung
Kosten	18% des Software-Preises	pauschal 355,81 € (Variante A) bzw. pauschal 474,81 € (Variante B)
Details	Maintenance für Dragon Legal Group Maintenance für Dragon Professional Group Maintenance für Dragon Medical Practice Edition	auf dieser Seite

Systemanforderungen für Support Installation Wartung

Bei den Systemanforderungen handelt es sich um Mindestanforderungen, wie vom Hersteller angegeben. In der Regel sorgt bessere Hardware für eine reibungslosere Arbeit mit der Software.

Produktforum

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