Service Alamax und abitz.com weisen ausdrücklich darauf hin, dass jede Übersetzungssoftware eine Übersetzungshilfe darstellt und keinen professionellen Übersetzer ersetzen kann und will. Aufgrund der komplexen Strukturen der menschlichen Sprache, der Inhalte der jeweiligen Wörterbücher und der Konfiguration durch den Anwender variieren die Resultate der Übersetzungen je nach Ausgangs- und Zielsprache. Grundsätzlich sind maschinelle Übersetzungen als Rohübersetzungen zu betrachten, die die alltägliche Kommunikation in Fremdsprachen auf schnelle, kostengünstige und einfache Weise ermöglichen.

Wir weisen ferner darauf hin, dass abgebildete Rohübersetzungen auf Werbeträgern und in der Bedienungsanleitung mit hausinternen - unverkäuflichen - Wörterbüchern erstellt wurden und mit einem anderen Wörterbuch durchaus anders ausfallen können. Die gelieferten Wörterbücher sind zwar schon mit vordefinierten Wortgruppen, Stichpunkten, Redewendungen, kleinen Sätzen, Satzfragmenten, Einzelworten usw. ausgestattet, aber natürlich kann nicht jedes Wort im Wörterbuch enthalten sein. Fehlende Begriffe stellen daher keinen Mangel dar. Eine Rückgabe der Software aus diesem Grunde ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.

Bevor es brauchbare Übersetzungen abliefern kann, braucht jedes Übersetzungsprogramm ein gewisses Maß an Training, obwohl sich der Trainingsaufwand in den letzten Jahren erheblich reduziert hat. Wer jedoch gleich zu Anfang makellose Übersetzungen erwartet, macht sich falsche Vorstellungen von den Leistungen maschineller Übersetzung. Testübersetzungen, um "schnell die Leistungsfähigkeit verschiedener Programme vergleichen" zu können, sind bei untrainierten Programmen mehr oder weniger Glücksache. Viel interessanter ist es, die Bedienungsmöglichkeiten der verschiedenen Programme miteinander zu vergleichen. Wie einfach ist das Wörterbuch zu edieren? Wie umfassend ist die Indizierung neuer Einträge? Das sind Fragen, die wesentlich spannender sind als die Frage, ob ein Programm auf Anhieb ein Sitzmöbel von einem Geldinstitut unterscheiden kann. Der Satz "Sie saß auf einer Bank vor einer Bank" ist zwar ein beliebter Test, um Programme hinters Licht zu führen, aber nicht wirklich aussagekräftig. Schließlich wollen Sie dieses Programm nicht zu Ihrer Belustigung kaufen (die gibt es während der Trainingsphase als Gratis-Dreingabe), sondern um möglichst bald Ihre Produktivität zu steigern. Und genau dazu sind Übersetzungsprogramme da - um möglichst schnell zeitraubende Routineaufgaben zu übernehmen und Ihren Sprachexperten (der sicherlich anfänglich die Nase rümpfen wird) nicht arbeitslos zu machen, sondern ihm Raum für wichtigere Aufgaben zu schaffen.

Tests, vor allem online, und Demoversionen von Übersetzungsprogramme sind aus den genannten Gründen wenig sinnvoll. Bis die Programme auf ein vernünftiges Maß trainiert worden sind, sind Demolizenzen abgelaufen. Online-Tests sind zum einen wenig sicher - man sollte wegen der mangelnden Verschlüsselung wichtige Dokumente nie online übersetzen lassen -, zum anderen geben sie keine Auskunft über die wirklich interessanten Leistungen eines Programms - seine Lernfähigkeit und Bedienbarkeit.